Никому не советую Совкомбанк

Итак история Я случайно через мобильное приложение совкомбанка заблокировал дебетовую карту. Написал в чат через мобильное приложение совкомбанка , пробился через бота к оператору 24 апреля 2025 года в 20:40 ,его звали Н-в Борис, оператор сказал что разблокировать карту можно прислав селфи с паспортом или обратиться в офис. Я выбрал второе и Н-в Борис записал меня на приём 25 апреля 2025 года в отделении по адресу Гагарина дом 70. Придя в офис совкомбанка, менеджер банка сообщила ,что карту нельзя разблокировать, хотя это противоречило словам Н-а Бориса. Менеджер офиса Совкомбанка сказала что можно выпустить новую пластиковую дебетовую карту, Я согласился деваться было некуда., мне выдали новый конверт , в нём была пластиковая дебетовая карта но при подписании документов возникла проблема, оказалось эта карта тоже заблокирована. Мне выпустили третью! пластиковую карту. Я подписал договор через мобильное приложение совкомбанка посредством sms. На следующий день я хотел перевести свои собственные средства с банка ВТБ на карту совкомбанка через СПб по номеру телефона. У меня ничего не вышло выскакивала ошибка что не найден счёт. Скрины прилагаю. Я обращался к операторам в чате мобильного приложения 26 апреля Но никто мне не смог помочь писали заученные в формулировки. Я скидывал скрины с экрана телефона какая ошибка высвечивается, также я скидывал скрины в чат мобильного банка как я пытаюсь перевести с ВТБ по СПб на карту совкомбанка, но оператор чата уверяла меня что я наоборот перевожу совкомбанка в ВТБ хотя это было с точностью до наоборот. Всё-таки я заставил оператора посмотреть скриншоты и он подтвердил что я правильно делаю. Не найдя причины оператор посоветовал мне в настройках профиля мобильного приложения совкомбанка передвинуть ползунок на разрешение входящих переводов. Я прислал скрин оператору что ползунок включен так как я до этого уже пользовался этим приложением и у меня была такая же дебетовая карта. Также 26 апреля Я звонил на горячую линию совкомбанка озвучивал свою проблему что я не могу перевести свои собственные средства по СПБ в Совкомбанк, оставлял заявление на создание жалобы. Я подумал может быть это глючит ВТБ банк и попробовал перевести с ОТП банка ( в котором у меня тоже есть дебетовая карта) по СПБ на карту совкомбанка. Меня ждало разочарование та же самая ошибка что счёт не найден. В этот же день 26 апреля Я звонил ещё раз на горячую линию совкомбанка и хотел составить жалобу выслушав мою жалобу оператор переключил меня на другого специалиста но так как я был на работе не смог долго разговаривать я повесил трубку. Мне так никто и не перезвонил. В общем СПб так и не заработал у меня на карте совкомбанка. Меня беспокоит первая это почему нельзя было разблокировать старую дебетовую карту и второе почему у меня не работает СПб на совкомбанке. Получается я уже второй день не могу пополнить эту карту. Руководство совкомбанка прошу помочь мне в этой проблеме.