Спасибо за «заботу»!

Дорогой Т-Банк! Мы с женой много лет были вашими счастливыми клиентами (в том числе VIP - здесь отдельно хочется сказать как все было круто!) - сейчас живем в Дубае и почти не пользуемся услугами российских банков, а счет жены в вашем банке - это наш общий рублевый кошелек. И вот сегодня возникла необходимость сделать несколько переводов по СБП, и одну из транзакций заблокировали как подозрительную. Казалось бы: никаких проблем - звонишь в Банк и решаешь вопрос, но НЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТ. 1. Жена 4 часа по кругу общалась с кучей операторов, которые переводили звонок, предупреждали о мошенниках и задавали тупые вопросы типа: — «А вам никто не давал инструкции?» — «А кто вам подсказывает?» — «Никто не представлялся сотрудником силовых ведомств?» и т.д. и т.п. 2. Было 2 видеозвонка. 3. Сотрудникам банка раз 5 говорилось, что супруга не может принять звонок на российский номер, потому что она не может его пополнить, так как ей заблокировали, блин, карту! Дали ее дубайски номер, но пофиг — звонки упорно продолжались на российский номер, на который пачками валились СМС а-ля — «Не смогли Вам дозвониться» — «Недостаточно средств» (СЮРПРИЗ!!). 4. На 4 час мы, видимо, прошли дальше по процедуре, и жене стали задавать вопросы: — «А что это за платеж? Наш разговор останется между нами.» ВЫ БЛИН СЕРЬЕЗНО?!?!?! Разговор «между нами» с оператором колл-центра ПОД ЗАПИСЬ? Ответ, что это личный перевод, сотрудников никак не устраивал - ну то есть какое ваше, извините, дело, на что супруга тратит деньги?! 5. После всех препятствий супруге зачитали лекцию (минут на 15) про то, что: — не надо давать свои данные “техническому отделу Сбербанка”; — не сообщать чужим дядям и тетям код из СМС; — не совать пальцы в розетку; — быть хорошей девочкой, слушаться маму и помогать ей по дому. Но карточку все-таки разблокировали (АЛЛИЛУЙЯ!) А дальше самое интересное: супруге пришло сообщение, что ей отключили услугу защиты от мошенников - ничего, что супруга НЕ ПРОСИЛА ее подключать?! Скорее всего ей под шумок навялили эту услугу при подключении eSIM от Тинькофф. Как итог: я бы сказал, что вы прекрасно справились со своей работой, если бы мы вас ПРОСИЛИ об этой услуге!! По факту услуга оказалась медвежьей, и вы нас обоих натурально изнасиловали ей самым грубым и непристойным образом! Цулую, люблю! Спасибо за "заботу"!