Обратилась сегодня уточнить условия акции в банке кэшбэк 100% ЗА ПЛАТНОЕ ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ МАГНИТ ПЛЮС ПРЕМИУМ ПРИ ОПЛАТЕ АЛЬФА КАРТОЙ для этого написала в чат банка в 23:29 так нужен оператор здравствуйте и через минуту в 23:30 оператор. АНАСТАСИЯ написала такое сообщение Здравствуйте, Валентина!Уточните, пожалуйста, ваш вопрос? И после этого через две минуты тоесть в 23:32 я спросила эта акция действует если была пробная подписка? И в тоже время когда я написала свой вопрос в 23:32 оператор написала такое сообщение. Чтобы всё проверить мне нужно немного времени. Отвечу в течение 3-5 минут в 23:33 написала Уточнение не большое по одному моменту в Акции которые было так написано. Я оформлю платное продление и оплачу в таком случае будет кэшбэк 100%? И тут же в 23:33 оператор написала ответ который соответствовал. Моему вопросу ответ данный звучал так Валентина, проверила информацию, все верно, кэшбэк будет начислен за оплату продления подписки Магнит Плюс Премиум за 99 ₽. Очень доволен банком операторам ведь отвечала быстрее других и на обращение ушло всего 4 минуты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...