Ужасное обслуживание банка
Добрый день
расскажу вам реальный опыт с обслуживанием в данном банке .
оформила кредит , было все нормально ,после зачисления средств стала переводить их по своей нужде , выбил контрольный вопрос , я слегка ошиблась ну да ладно сама виновата в течение дня со мной связался специалист и проблему мы решили счет разблокировали , кодовое слово поменяли , я начала дальше распоряжатся своими деньгами , как опять меня выбило на кодовое слово , при вводе опять выбила ошибку и я связалась с банком где по итогу узналось что специалист Кирилл не правильно ввел букву в новом коловом слове , это все происходило 25.04.2025 при том что перевод был по моему номеру просто в другой банк .
потом я прошла 3-4 созвона со специалистами где объяснила что это я переводила деньги и указывала им что это мой номер просто счет в другом банке на что каждый раз мне говорили что в течение часа , потом в течение суток и даже после личной встречи с представителем которую мне назначили счет мне не разблокировали , а сегодня утром пришло смс что опять что-то проверяют и опять нужно сутки ожидать , просто ужасное отношения к клиенту , а да даже были видео созвоны с представителем банка . Итог с 25.04.2025 после многочисленных проверок , встреч с представителями данного банка вопрос не ришон и мне не понятно что они проверяют , а все тайминги для чего нужны были деньги горят вот такое обслуживание в данном банке , если планируете брать кредит и время поджимает задуматься, нужно ли вам проходить через столько кругов Ада
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...