Консультация по вкладу опытным оператором
Карта Халва для меня уже более на протяжении многих лет является моим спутником. По ней я совершаю все свои покупки и делаю вклады. Захожу в приложение, установлееное на своем смартфоне и вижу, что вклад автоматически пролонгирован. Я даже не знала об этом. Сейчас процентные ставки гораздо больше, чем те когда я открывала вклад, а они при продлении остались такие же. Проконтролироваться как переоформить на больший процент спросила в чате мобильном 15.04.25 в 06:25 у К-ой, Виктория поблагодарила за ожидание сказала о наличии такой возможности. Тут же написала манипуляции, с помощью которых это сделать можно. Я просмотрела уведомление и увидела, что 25 числа была информация о пролонгации. Я спросила можно ли получить информацию хотя бы за день два до окончания. Виктория сказала, что в день пролонгации приходит информация о зачисленных процентах, как раз на нее и можно ориентироваться. Также меня заинтересовало будут потеряны проценты при переоформении. Виктория сказала, что да будут потеряны, потому что договор будет закрыт. Хочу выразить благодарность Виктории, которая оказала очень доступно и при этом просто до меня столь необходимую мне информацию и инструкцию. Благодаря ей я сделала новый вклад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Спасибо
Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...