Не выплатили вознаграждение за оформление кредитной карты

27.04.2025 13:32
776
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В сервисе партнёре Кредит-Европа банка у меня отменился кэшбэк в размере 3200 рублей за оформление кредитной карты. 12.07.2024 я подал заявку на оформление карты, долго мне её не могли привезти,и лишь 19.08.2024 мне её доставили. 20.08.2024 я получил от банка код активации и активировал её Кредитную карту Кредит Европа Банка я оформлял впервые, до этого продуктов у банка не имел. Условия по транзакции выполнил. 12.09.2024 я обратился в поддержку сервиса BackIT и ждал решения данной ситуации полгода(!). 27.02.2025 я получил ответ от сервиса. Цитирую частично "Банк не предоставил нам ответ. Мы вынуждены закрыть обращение" Банком продолжаю пользоваться до сих пор, но вот такой неприятный осадочек остался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-04T14:20:11+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-04-30T16:10:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о сложившейся ситуации. Мы провели проверку и выявили, что произошел технический сбой, в связи с чем кешбэк Вам не был выплачен. Начисление кешбэка будет до 15 мая, сможете увидеть в личном кабинете Backit. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
i*******@gmail.com
2025-05-05T15:13:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка