Нет доступа к вкладу в мобильном приложении банка
Хочу открыть в банке ПСБ вклад Народный, условия на сайте банка таковы что нужно оформить карту Твой кэшбек и тогда в приложении банка можно будет онлайн открыть вклад Народный. Оформила карту Твой кэшбек, в приложении написано что вклад будет доступен только через 7дней после оформления карты. Подождала 7-10дней, вклад недосутпен, написала в чат техподдержки, они написали запрос в профильное подразделение, срок рассмотрения 3дня, после чего вклад должен отобразиться. Подождала еще 3дня, опять ничего нет, написала опять в техподдержку, они опять написали в подразделение и так по кругу уже несколько раз, ничего сделать не могут только запрос отправить, в итоге последнее что предложили это составить претензию (15апреля), срок рассмотрения которой еще 15дней и может быть увеличен еще на 10раб дней, т е еще на месяц по сути откладывается решение вопроса. И предлагают приехать в офис и оформить вклад. Ребята нет у меня времени ехать в офис, находятся офисы от меня далеко и у меня нет возможности выделить 5часов чтобы смотаться туда обратно к вам в офис, мне удобно открыть онлайн, я оформила для этого карту, показала паспорт сотруднику, чего так все неповоротливо и почему сотрулдники техподдержки ну ничем не могут помочь и все ответы стандартные под копирку, как будто с ботом общаюсь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Помощь с открытием счета и кредитки
хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре...
Спасибо за помощь в размещении денег
Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и...
Благодарность за многолетнюю службу
10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Лучшее отделение в Пензе!
Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно...