Помогли поучаствовать в акции "Мой суперприз"

27.04.2025 21:08
763
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В январе 2025 года я открыла в банке вклад "Народный". Прочитала в приложении, что с этим вкладом можно поучаствовать в акции "Мой суперприз" и выиграть денежки за открытие вклада. Прочитать-то прочитала, а формы для участия в приложении не нашла. С вопросом как же все-таки поучаствовать я обратилась в чат приложения банка. Мне ответила оператор Евгения. Она пояснила, что я могу это сделать на сайте банка, дала ссылку на форму на сайте. Также можно было направить кодовое слово "Мой суперприз" в чат приложения. Евгения была очень пунктуальна, обратила мое внимание, что кодовое слово нужно писать обязательно без кавычек. Я решила возпользоваться чатом. Сделала так как она сказала. В чате ко мне подключился бот Помощник. Все оказалось очень просто!Нужно было просто отвечать боту на вопросы "да" или "нет". И оп, бот написал мне, что моя заявка принята! Спасибо большое Евгении за советы, а разработчикам бота за простоту и понятность общения с программой!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T08:47:40+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 22.05.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-05-21T15:13:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Евгении Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка