Добрый день!
В приложении Совкомбанка переключила использование денежных средств по карте "Халва" со своих на заёмные, чтобы совершить 30 покупок для активации накопленных уровней в бонусной программе и воспользоваться кэшбэком. Написала 28.04.2025 года в поддержку в чат, чтобы мне специалисты банка пояснили некоторые моменты. В диалог со мной вступила Алина, которая ответила быстро и вежливо на все мои вопросы. Она направила мне подробную инструкцию с условиями программы. Но основное, что меня интересовало, это какой максимальный срок давности покупки предусмотрен для возмещения баллами, которые будут начислены при выполнении всех условий. Алина написала, что данный срок равен 2 месяцам. Также я спросила менеджера банка о максимальном размере возмещения. Алина ответила, что он стандартный и, как я прочитала в п.1.2.6 программы лояльности (которую отправила она мне в чате) он равен 5000. Сотрудница банка пояснила, что начисление кэшбэка произойдет как обычно, в начале следующего за возмещением отчетного периода.
Спасибо Алине за помощь! Консультацией довольна, поэтому оценила ее на 5 звезд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...