Добрый день! 28.04.2025 в 12:29 обратился в офис Ак-Барс банк в ДО по адресу г Москва, ул Марксистская, д 5 для получения ГОТОВОЙ закладной, чтобы в соответствии с условиями ипотечного договора (договор ипотеки 18****04 от 02.08.2024) зарегистрировать ее в Росреестре. Прождал в очереди более 45 минут, но так и не смог получить закладную. Сотрудники просто не вызвали и не сообщали о примерном сроке ожидании, так можно было сидеть ещё 8 часов ждать. Сотрудникам отделения как будто плевать на клиентов и их время, руководителя отделения в офисе нет - возможно также имеет схожее отношение к клиентам. И в целом как будто банк препятствует в выдаче мне закладной и банк специально приводит к нарушению условий договора (необходимости регистрации закладной по ипотеке). Если не можете организовать выдачу закладной - откажитесь от закладных, как это сделали другие банки. Надеюсь обращение поможет в поиске варианта выдачи мне все-таки закладной через отделение с адекватным сроком ожидания (10-15 мин как в других банках) или каким-то иным способом. В противном случае вынужден буду обратиться в ЦБ и иные структуры - так определенно созданы условия, что закладную надо прямо выбивать, просто так не получить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Посещение отделение банка
Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень...
Большое спасибо!
Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как...
Оформление страховки
5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...
Помощь с продлением договора коллективного страхования
14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...
Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке
Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...
Оформление страховки по ипотеке
22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...
Вопрос по продлению страхования
Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...