Обходите банк мимо - антиреклама

Оформляла 14 апреля дебетовую карту по ссылке блоггера. Начнем с того что не получалось получить карту, ставила определенный удобный интервал с 10-14ч, либо 12-16ч представитель звонил лишь к 18-19 вечера и так каждый раз на протяжении недели. Зачем вы спрашиваете у клиента удобный интервал, если ваши курьеры никогда не могут привезти его в это время? В итоге представитель вечно терялась, не звонила в указанное время, не приезжала. Я решила отменить доставку карты тут началось самое интересное. При обращении 22 апреля на горячую линию в 15.42 попросила отменить заявку на карту, оператор сказала что отменила заявку на карту и она будет реализована в течение трёх дней до 25 апреля. Ожидание и разговор с оператором заняли у меня 11 минут. В итоге, заявка не отменена. Звоню снова 28.04 в 21.17, ожидание ответа оператора выше 10 мин, далее подключась Мария, абсолютно не квалифицированный специалист, который 15 минут мне пыталась объяснить что я не могу отменить заявку на дебетовую карту, и мне нужно получить эту карту в любом случае. И как оказалось, оператор на звонке 22 апреля не создавала никакие заявки и дезинформировала меня возможности создать заявку на отказ. На любые ссылки на запрет от меня обработки моих данных, на отказ от получения карты, абсолютно не были услышаны. В итоге переключили меня к ещё одному оператору, которая вроде бы отключила доставку карты. Посмотрим. Абсолютно не рекомендую обращаться в банк, клиенториентированность на нуле, обещание свои не держат, ещё не начала пользоваться и уже получила кучу дезинформации.