Открытие вклада

28.04.2025 21:04
641
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пытался через сайт банка открыть вклад "Народный". Оставил заявку, предложили дебетовую карту, получил 08.04.2025. После регистрации в мобильном приложении банка пытался найти, как же открыть этот вклад через приложение (такая возможность указана в том числе на сайте ПСБ), но увы вклад "Народный" отсутствует в списке вкладов. Обратился в чат банка. Ответили, что попробуйте через 7 рабочих дней. Итог "ноль". Обратился повторно. Специалист банка подтвердил проблему открытия вклада. Предложил уже через 3 рабочих дня повторить попытку. Итог опять "ноль". В результате предлагают посетить офис для открытия вклада.

И так прошло 20 дней проблема открытия вклада "Народный" через приложение и интернет-банк ПСБ не решена. Предлагаю банку откорректировать информацию по данному вкладу о том, что его можно открыть только в офисе банка и не морочить людям голову. Или нанять более опытного специалиста в техническую поддержку банка.

ПСБ
ПСБ
2025-05-15T12:21:20+03:00
Здравствуйте. Со стороны службы поддержки действия были корректны. Был направлен запрос в профильный отдел для решения Вашего вопроса. К сожалению, наблюдаются технические трудности с подгрузкой вклада «Народный». Мы передали информацию на ручное добавление вклада. В ближайшие дни он должен отобразиться в витрине вкладов. Также, вклад «Народный» можно открыть в офисе Банка. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка