Сбербанк повышает льготную семейную на 1 % при отказе от платной подписки Домклик Плюс

28.04.2025 21:27
1967
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк в своём роде совсем не компитентный, нарушающий постановление Росийской федерации, навязывающий свои подписки при базовой ставки семейной ипотеки в 6 процентов. Вводит в заблуждение при подписание ипотечного договора. В договоре написано, что ставка 6% с учетом подключенной услуги Домклик+, если данную услугу отменить, то ставка поднимется на 1%, а значит будет 7%. Так вот напомню Семейная ипотека" По которой предусмотрена базовая ставка -6% (прописана на сайте Сбербанка и в постановлении правительства которое регламентирует выдачу льготной ипотеки " Постановление номер 1711 от 30.12.2007") В свою очередь ответ сотрудника банка был таким, "условия по семейным ипотекам были изменены от 01.07.2024г. Все сделки оформленные после данного периода выдавались под 6% при условии подключения пакета услуг Домклик Плюс. Если ипотечный кредит оформлялся до 01.07.2024г, то ставка была фиксированная 6%." Я попросил прислать или ознакомиться с данными изменениями, в чём мне было отказано. Я так и несмог добиться ответа какой дисконт мне предоставляет банк при покупки пакета Домклик+ при семейной льготной ипотеки. И почему при отказе от Домклик+ , моя ставка при семейной ипотеки будет 7%. Мне было предложено обратиться в банк для подачи заявления и подробной консультации. 

Добавлю, сотрудники при обращении на мои вопросы менялись в чате , уходили от вопросов , давали разные ответы, а на вопрос где я могу оценить качество обращения ответили , что нет такой возможности , приносим извинения за доставленные неудобства.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T09:21:19+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания.
Сбербанк
Сбербанк
2025-04-29T00:40:36+03:00
Добрый день! Проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка