Обман с вкладом, некомпетентность сотрудника
Отвратительный банк. Спланировал открытие в Почта банк первого вклада "Добро пожаловать" на 181 день под 21%, для этого вывел деньги из других надёжных банков. Приехал в отделение на ул. Городской Вал (Ярославль), сотруднику озвучил информацию которую запросили, предоставил документы, назвал свой первый вклад и срок открытия. В итоге: мне распечатали пакет документов и сказали что вклад открыт и в течении 3 дней необходимо его пополнить в банке-партнёре. Когда заглянул в бумаги, то сразу увидел что заявленный мной срок не соответствует и увеличен до 275 дней. Я сообщил, что неверно оформили документы, но мне тут же ответили, что у них программа выдает только такой срок и необходимо ехать в Головной офис и по другому они не делают, свои ошибки не устраняют. В головном офисе мне отказали и сказали что аннулировать не могут, исправить не могут и т.д. Хорошо, что не перевел деньги. Таким образом, сотрудники не компетентные, работать с клиентами не умеют, прежде чем печатать документы - не проверяют, не смотрят, не уточняют, тем самым подставляют Вас. И самое главное: горячая линия ничем помочь не может, не реагирует никак. Отвратительный банк, будьте внимательны если что-то открываете в нём, а лучше идите в нормальные банки, их предостаточно. Если таким образом они оформляют вклады, точно таким же образом Вы рискуете потерять денежные средства либо получить не в установленный срок, а по истечении нескольких лет, бегая по отделениям и офисам Почта Банк.
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...