Развод на переплату в 892 000р

29.04.2025 11:40
953
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.04.2025. Оставил заявку на кредит в банке Русский стандарт, через сервис банки РУ пришло одобрение. 28.04.2025 меня пригласили в отделение для получения кредита по адресу:Комендантский просп., 11 помещение 46Н
В банке сотрудник, сказала, что сумма которая мне нужна не доступна, доступно меньше и предложила мне 2 варианта оформления кредита:
1) На "N" сумму со страховкой в 190 000 и ставкой 25% годовых, при условии перевода ЗП в банк Русский стандарт и в случае досрочного погашения можно вернуть страховку за оставшийся период.
2)На "N" сумму которая была ещё меньше, чем мне нужна, но не критично. Со страховкой 29 500 для якобы пониженной ставки, которая "равнялась" в 35%.

Произведя расчеты и опредилив свои возможности по оплате кредитных обязательств, из 2-х зол наименьшим оказался 2-й вариант (казалось бы), который я и выбрал.

Слабонервным дальше не рекомендую читать...
Во время оформления кредита я уточнил, "обязательным ли является страховка для снижения ставки и есть ли лишние доп. страховки, которые не влияют на снижение ставки" На что получил ответ "Это одна единая страховка которая уже включена в платеж, чтобы ставка была 35%". Видимо сотрудница прикинулась, что не поняла сути моего вопроса, ну и ещё в открытую солгала, т.к. добавила 2 страховки одна на сумму в 20 000 "Формуля здоровья Б+", Вторая на сумму 9 500 "Мультисервсис расширенный". Объяснила, что одна единая страховка которая разделена на 2 части. Но данные страховки абсолютно никак не влияют на ставку! В чате банка это подтвердили, это толькой первый момент всего казуса.

Далее задается вопрос в чате банка, "а как же так получается, что страховки не обязательные но ставка 35%?", на что получаю ответ: "по моему кредитному договору "Ступенька" действует ставка 24,9% в первый месяц, а со второго месяца 62% годовых в первый год пользования кредитом, 61% со второго года, 57% с 3 года, 54% с 4 года и 24,9% с 5 года, если я не переведу ЗП в банк Русский стандарт. А сотрудник обосновал такое повышение ставок так: "Если бы у вас не было страховок, ставка была бы 62%, а при определнных пакетах страхования, ставка у вас снижается". Самое важное, что в этом варианте который я решил оформить, сотрудник не предупредил, не сказал, вообще ни намека, что если не переведу ЗП в банк, ставка будет 62%, нет! она сказала "Ваша ставка 35%" Откуда её взяла, с чего придумала, не понятно.
Это вопиющие нарушения со стороны сотрудника, который абсолютно некорректно рассказал про условия кредитования, высказал какие-то свои, с воздуха взятые, чтобы поверить в эту сказку, заплатить 30 000 за страховки, которые не нужны и ещё платить кредит по ставке 62%!

Я конечно знал, что сотрудники банка бесчестные, но чтобы настолько, на прямые вопросы "обязательно ли?", "меняется ли ставка при отказе от страховок?", мне отвечают абсолютно противоположную информацию! Ну и вишенка конечно это не сказать, что нужно ЗП перевести в банк, чтобы не платить космические %, повторю, в первом варианте кредита мне сказали, что нужно перевести ЗП для снижения ставки, во втором который я в итоге оформил, ни слова небыло о необходимости перевести ЗП, просто ставка "35% со страхвками на 30 000" которые как вы уже поняли, не нужны и ставка является ложью.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T09:40:24+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-06T07:19:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. К сожалению, коллегам не удалось с Вами связаться для прояснения ситуации. Вероятно, во время консультации в офисе Банка возникло недопонимание. Сотрудники помогают подобрать максимально комфортные для каждого Клиента условия кредитования исходя из потребностей и возможностей, озвученных Клиентом при обращении. В связи с тем, что Вас не устроили условия по продукту «Потребительский кредит ступенька» с финансовой защитой и с возможностью перевода заработной платы в Банк, сотрудником был предложен альтернативный вариант, на оформление которого Вы согласились. При оформлении Договора специалистами озвучиваются условия кредита: сумма, срок, сумма страховой премии, % ставка в случае оформления или отказа от страхования. Все Договоры или Услуги оформляются добровольно, и перед подписанием документы предоставляются для ознакомления. Подпись свидетельствует о согласии со всеми пунктами Договора, а также о желании заключить такой Договор. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка