Комплексное урегулирование

30.04.2025 00:26
1643
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Обратилась в банк с реструктуризаций кредитных продуктов. По решению банка отказ, предложено комплексное урегулирование. При заявке указала все кредитные продукты банка. Одобрение пришло только по двум кредитам. А необходимо было все, хотя бы на 6 месяцев. Так как ситуация не простая, согласилась. На данный момент график платежей по одному кредиту не обновился, а платеж уже 30.04. Получается будет вся сумма списана. Обращалась я не просто так, мне и эта сумма очень важна в данный момент. Сейчас нахожусь на больничном, и скорее всего это будет длительный больничный, с большими тратами, в связи с этим и обратилась за помощью в банк. За всю историю никогда не было просрочек, являюсь зарплатным клиентом банка. Очень жаль, что не может пойти на встречу банк и помочь с другими кредитами. Я ни в коем случае не отказываюсь платить кредит, просто в данный момент нужна пауза. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T06:09:13+03:00
Подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-05-27T01:33:35+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила, и отразила льготный период по вашему кредиту с 30.04.2025 по 30.12.2025. Скорректировала график, а излишне списанные деньги вернула на карту. При рассмотрении заявки на реструктуризацию банк оценивает очень много рисков. Повысить вероятность одобрения заявки может привлечение с вашей стороны поручителя с официальным доходом. При возникновении вопросов обратитесь в контактный центр Подразделения центрального урегулирования «Центр урегулирования задолженности» по телефону 8-800-200-8-200, часы работы: с 04:00 до 20:00 (мск). Звонок по России бесплатный. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-516421622402
2025-06-10T09:24:19+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка