Благодарность

30.04.2025 11:01
540
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте хочу оставить положительный отзыв сотруднику банка из г. Кирова М-ву Н. Э. 

В банке имеется договор 8*******7. В связи со сменой работы не смогла вовремя оплатить платёж по кредиту. Вышла на просрочку, обратилась 28 апреля в банк с целью решить вопрос. Меня проводили к Никите Эдуардовичу который мне все рассказал, объяснил что в связи с пропуском набегают штрафы и надо в срочном порядке загасить пропущенный платёж. 

В ходе диалога сказал что при оплате сегодня , банк отменит все начисленные штрафы. 29.04 я оплатила пропущенный свой платёж, спустя час мне пришла Смс что все штрафы отменены. 

Спасибо банку за лояльный подход, без лишних звонков и требований оплаты

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T10:03:13+03:00
Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-30T11:29:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Просроченная задолженность

Оценка 5

26 августа мне звонят из банка Русского Стандарта представляются Иван М. Сообщают что звонят по поводу просроченной задолженности по кредиту. Я в удивлении что вроде бы не должно... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Двадцать седьмого августа обратилась в отделение банка города Калуги. Офис находится в центре города, удобное расположение. Обратилась за получением потребительского кредита... Читать полностью

27.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать спасибо моему куратору, А-ву А. А.! 25.08.2026 он позвонил мне, так как у меня была недоплата по платежу по кредиту. Во время разговора мы обсуждали способы оплаты... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка