Добрый день. Выражаю благодарность Алене. Алена является оператором чата приложения банка Совкомбанк. Я испытывал трудности и неудобства в связи с тем, что переводы мне поступали мне на карту 2404, а не на 3611, как я очень хотел бы. 24.04.25 в 09:08 я обратился в чат из приложения. Мне ответила Алена тут же Алена. Я расскзала о моей проблеме, Алена взяла время на уточнение. После конструировано описала решение в щагах. Нужно было из Раздела Профиль перейти на Имя, плсле в настройках (шестеренка) вбрать удобный мне счет. Я все сделал, но боялся что-то упустить, поэтому попросил остаться до успешного выполнения. Алена любезно согласилась. Все получилось . Алена здорово мне помогла. Теперь я не испытываю неудобства и не трачу время на переводы между своими счетами. Алена благодарю. Вся консультация длилась 19 мин. В 9:27 мы уже завершили диалог. Алена благодарю за компетенцию и за оперативное решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...