Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику В-ву Даниилу за быстрое и качественное решение вопроса. Всё дело в том, что 29 апреля 2025 года утром дочка мне перевела 514 рублей на мою карту "Совкомбанка", я несколько раз заходила в приложение, но деньги так и не поступали, что было удивительным, так как раньше они поступали мгновенно. Я решила скинуть квитанцию о переводе от дочки в онлайн-чат мобильного приложения и спросить, в чём причина. Ко мне присоединился оператор В-в Даниил 29 апреля 2025 года в 10:27 по Московскому времени, он проверил информацию, денежные средства, действительно, поступили на мой счёт, но списались в виде комиссии за подписки "Халва Десятка и все и везде" , я попросила отключить все подписки, так как я их не подключала, и вернуть мои денежные средства. Не прошло и минуты, как Даниил вернул деньги на мой счёт и отключил все подписки. Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...