Добрый день. Хочу поблагодарить Нину. Исключительно отзывчивого оператора онлайн-чата приложения банка Совкомбанк. У меня есть накопительный счет, который перешле из Хоум банка в Совкомбанк. После перехода у меня были опасения и сомнения в верности начисления процента по накопительному счету. Получив на остаток сумму в два раза меньше моих ожиданий, а именно 27 руб обратился в чат за помощью в расчетах и проверки верности осуществленных начислений. Однако изначально я получил ответ, что горячая линия не производит проверки. Я обратился повторно 30.04.25 в 13:55 и мне повезло. Мне ответила Нина, которая отнеслась неравнодушно к проблеме. Нина сразу же поняла, что меня беспокоит и поэтапно мне помогла. Во-первых, она сформировала остатки по счету, во-вторых в разрезе остатков расписала по периодам остатки и суммы начисленных процентов. Всего получилось 6 периодов (с 01 по 15 апреля, с 16 по 16 апреля, с 17 по 17 апреля, с 18 по 22 апреля, с 23 по 23 апреля, с 24 по 30 апреля). Получив такую детализацию я убедился в том, что корректность имеется. Я не по такому принципу счиатл, считал по максимальному остатку. Нина помогла мне сильно избавиться от сомнений терзающих. Внесла ясность и прозрачность. Нина, благдарю Вас за вашу отзывчивость, в не зависимости от того что разрешается вам что нет вы прояыили индивидуальный подход ко мне . Это бесценно. Тем более за такой короткий промежуток времени. Всего за 18 мин. Консультация завершилась в 14:13.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Вклад
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными...
Благодарность за помощь
28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я...