Много лет пользовались картой Халва, оформленной на мужа. Там были как свои, так и заемные средства.Много полезных функций было, мы пару раз использовали накопленные супер бонусы , получая щедрое вознаграждение от банка.По определенным причинам больше нет возможности использовать эту карту. Надо привыкать к моей Халве, на которой нет заемных средств.
28-го апреля я позвонила на горячую линию.Оператор Елена освежила мои познания про мою Халву, терпеливо ответив на множество вопросов.Но 29-го апреля вечером,зайдя в мобильное приложение, я поняла, что не во всем ещё разобралась.В 20:44 написАла в чат. К огорчению надо заметить, что виртуальный помощник Катюша никак не хотела передавать вопрос оператору.
Но в 20:45 в диалог вступила Ирина.Опять таки , к сожалению, я даже вопрос не смогла грамотно задать, потому что давно не пользовалась своей картой, забыла нюансы.В этот раз я уточняла, как я могу получать супер бонусы(как по карте мужа мы привыкли делать ), если у меня нет заемных средств?
А надо сделать ими от 30 покупок.Наверное, я отвлеклась от чата,потому что лишь в 21:31 оператор Милана ( спасибо ей!) наконец поняла,о чем я хочу спросить, написав слово ЭКСТРАБОНУС!
Спасибо всем операторам( и в чате, и на горячей линии) за их терпение!Беру обязательсво и дальше изучать все возможности и предложения банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...