Передумал закрывать карту

30.04.2025 16:23
974
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в отделение банка 24/04/2025 в 16-00 в Подольск по адресу Революционный проспект 52/39 с целью закрытия кредитной карты. Приехал в отделение, порадовало, что теперь около отделение организованная парковочная зона и есть возможность припарковать автомобиль, раньше с этим были проблемы, из-за того, что отделение находится в центре Подольска. Само отделение Кредит Европа Банка чистое, просторное, специалистов достаточно, очередей нет, примерное время ожидание 5 минут. Попал на обслуживание к ведущему специалисту Александре, мне понравилась работа этого сотрудника, она не просто приняла заявление на закрытие карты, а выявила причину, рассказала все плюсы карты, оказывается банк проводит различные акции, раньше в большом потоке информации не обращал на это внимание, а ведь действительно выгодно получается. В общем-то карту решил не закрывать, планирую совершить покупку и получить дополнительный кешбэк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T22:26:55+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. На какие вопросы ответил сотрудник банка? 14.05.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
Vladon1983
2025-05-07T10:14:45+03:00
Вопрос был только один, как закрыть карту. После общения со специалистом, данный вопрос был снят, т.к карта оказалась очень привлекательная и удобная в использовании и я решил не закрывать карту. Буду дальше ей пользоваться. К тому же мне предоставили информационные буклеты по всём моим действующим картам, что бы не путаться в кешбеке.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-04-30T16:43:48+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка