Добрый день. Хочу искренне поблагодарить Викторию. Она оператор онлайн-чата приложения Совкомбанк. В своем Личном кабинете Явидел сгруппировано надпись 2 карты 3 счета, а когда раскрывал видел три надписи про три разные дебетовые карты.Вопрос был по отображаемой дебетовой карте с последними 4 цифрами 1213. Ситуация меня вводила в заблуждение. Почему 3 карты, если всего 2 карты (на скринах приложенных все видно). Я обратился 30.04.25г. в чат в 18:11. Мне в это же время ответила Виктория. Проанализировав ситуацию Виктория объяснила,ч о 1213 это номер счета, а самой карты вообще нет. Причины следующие: Оказывается, когда из Хоум банка меня перевели в Совкомбанк 2 карты и 2 счета перешли, а третья карта ушла в архив, а счет нет. Я попросил закрыть этот счет. Но услышав весомые аргументы Виктории отказался от свое идеи. Виктория разъяснила, что по счету материальных трат нет, а карту можно в любое время в банке получить, а если потом захотеть открыть будут карты с платными услугами. Я благодарен Виктории. что она выделила на полноценное разъяснение 29 мин, ведь консультация завершилась в 18:40. Тем более Виктория компетентно меня отвела от неверных действий по закрытию счета. Виктория искренне благодарен Вам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...