30.03.2025 года в 7 часов 47 минут я обратился в чат-поддержку банка Совкомбанк с вопросом почему мне не начислены бонусные баллы по акции «Добрые слова». Сначало со мной общалась бот-Катюша. Она ответила мне, что баллы будут доступны в течении 10 дней по окончании отчетного периода и прислала скриншот с подробной инструкцией как активировать промокод и получить акционные баллы, которые меня интересовали. Но потом у меня возник вопрос: что нужно сделать, чтобы баллы поступили на бальный счет. Здесь уже мне на помощь пришел оператор – Виктория М-ва, которая объяснила как и что мне для этого нужно сделать, а именно объяснила, что по условиям акции промокод должен быть применен к покупке у партнера на сумму от 100 руб. Промокод может быть применен на несколько покупок, пока не вернешь все баллы, а у меня их было 1000. Таким образом я получил все 1000 баллов. Очень приятно было получить помощь в чате, а еще приятнее потом было получить 1000 баллов) Спасибо Вам большое, Совкомбанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...