Я не предполагала, что в «Совкомбанке» новым клиентам с бесплатной подпиской «Халва.Десятка» отключают подписку сразу моментально, хотя для действующих старых клиентов банка отключение происходит не моментально, услуги продолжают действовать до следующего отчетного периода, то есть услуги перестанут действовать со следующего отчётного периода (месяца), до этого момента клиенту «Совкомбанка» доступны все привилегии по подписке. Поэтому 17% на остаток собственных денежных средств по карте «Халва» мне не начислили.
19.02.2025г. в 17:41ч. — я обратилась в онлайн-чат «Совкомбанк» с просьбой начислить мне 17% на остаток собственных денежных средств по карте «Халва» за период с 17.01.2025г. по 16.02.2025г. Оператор Вероника зафиксировала моё Обращение, с полным описанием ситуации. В этот же день моё Обращение было рассмотрено и было принято положительное решение «Совкомбанк» по начислению мне 17% на остаток собственных денежных средств. 17% на остаток за период с 17.01.2025г. по 16.02.2025г. были зачислены на мой счёт.
Благодарю «Совкомбанк» за оперативное положительное решение по моему вопросу и в целом за лояльное отношение к клиентам банка!🌞
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...