Всё супер

30.04.2025 22:38
413
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, я Светлана, в 14.07 ( 30.04.25) обратилась с проблемой, что не могу с накопительных счетов перекинуть денежку в дебетовую карту. Сначала ответил бот, пишешь: "хочу живого человека" и тебя сразу перенаправляют к менеджеру. Очень быстро решили вопрос, оказывается я ступила, прошу прощения))Спасибо, помогли.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T14:24:03+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, по какой причине не удавалось перевести денежные средства? Какую информацию озвучил сотрудник? Сколько времени заняла консультация? 12.05.2025 Засчитали оценку.
user-644621630929
2025-05-07T21:23:13+03:00
Добрый день, я ступила, на главном экране просто тыкала накопительные счета и не понимала, что дальше. А то что, я уже несколько раз переводя деньги видела сверху плашки, что их можно двигать и выбрать , что и между своими счетами спокойно переносить, не додумалась. Сотрудник прислал как для блондинки принтскрин, где сверху "перевод между своими счетами"
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-05T12:45:33+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка