Благодарю за индивидуальный подход в общении в офисе!

30.04.2025 22:43
692
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл в Камкомбанке дебетовую карту Мир, при этом сначала общался по телефону «горячей линии банка» утачняя ряд вопросов… Несколько из заданных [b]специализированных вопросов порекомендовали выяснить уже в офисе.[/b]

После этого, 25 апреля обратился в офис у метро Красносельская;

 менеджер Людмила уточнила все не до конца разрешённые вопросы, которые я прояснял по телефону горячей линии. Людмила на некоторые вопросы ответила сразу же, пару вопросов уточнила в системе банка информацию и предоставила мне конкретные ответы [b]однозначно точно и верно[/b] выяснив (несколько видов платежей - Людмила распечатала и разъяснила указала мне в распечатке условия, а также помогла отключить СМС-информирование (оператор по телефону не знал о возможности отключения наверняка, а Людмила уточнила и нашла способ отключить);

 за обслуживание карты она уточнила (подтвердила информацию оператора), что со второго года стоимость обслуживания понижается в два раза; 

Выражаю особую благодарность Людмиле за то, что она с пониманием лояльно отнеслась к моим проблемам со слухом и некоторые моменты которые я не мог расслышать уверенно и точно она [b]для однозначного полного моего понимания писала на листочке, так что у меня не возникало никаких сомнений в этой информации[/b] благодарю Людмилу и всех сотрудников офиса за комфортную уютную обстановку и за профессиональные решения моего вопроса!

КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2025-05-03T11:30:54+03:00
Здравствуйте! Уважаемый клиент, благодарим за высокую оценку! Для зачтения по правилам Банки.ру, отзыв должен содержать: — адрес офиса; — сколько времени заняло обслуживание; — как прошел процесс взаимодействия и были ли выполнены обязательства Банка. Если чего-то из этого не хватает, просто ПРОПИШИТЕ ЭТО В КОММЕНТАРИИ к отзыву. Оставайтесь на связи — администраторы Банки.ру могут связаться с вами для уточнения информации.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,99
средняя оценка
86.96%
решено проблем
23 970
отзыва
23 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Камкомбанка

Андрей помог отключить смс уведомления

Оценка 5

31 августа 2026 года в 16:10 я обратился в контактный центр Камкомбанка по телефону 8 (800) 200-04-38 с просьбой помочь мне отключить платные смс уведомления . Мне пришлось... Читать полностью

31.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

20 июля 2026 г. оформила дебетовую карту КАМКОМБАНКА для получения социальных выплат. Подала заявку через сайт банка, после чего записалась в офис на ул. Ковалихинская, 8 для... Читать полностью

10.08.2026

Карта для пенсии

Оценка 5

14 июля 2026 г. оформила дебетовую карту КАМКОМБАНКА для получения пенсии. Предварительно позвонила на горячую линию 8 800 2000 438 для консультации, после чего записалась в офис... Читать полностью

10.08.2026

Карта с кэшбэком

Оценка 5

9 июля 2026 г. оформил дебетовую карту «Мир» в КАМКОМБАНКЕ, чтобы получать кешбэк до 20% при оплате у партнёров программы лояльности. Подал заявку через сайт банка, после чего... Читать полностью

10.08.2026

Карта для зарплаты

Оценка 5

5 июля 2026 г. оформил дебетовую карту КАМКОМБАНКА для получения зарплаты. Предварительно изучил условия на сайте, после чего записался в офис на ул. Ковалихинская, 8 в Нижнем... Читать полностью

10.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Посетила Камкомбанк для обмена валюты — порадовал выгодный курс и возможность заранее забронировать сумму. Обслуживание быстрое, очередей не было, сотрудник всё подробно объяснил... Читать полностью

07.08.2026

Надёжный банк для вкладов и валюты

Оценка 4

Здравствуйте, Недавно , первым делом пошла, открывать свою банковскую карту. Выбор пал на Камкомбанк, так как наслышана о хорошем курсе валют — планирую этим летом съездить в... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка