Помощь сотрудника в отключении услуг

01.05.2025 05:40
722
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имею дебетовую карту ПСБ МИР •••2584 Картой активно пользуюсь.02декабря 2025г в 9ч 30мин я обратился в Ставропольский филиал в Доп офис ,,Минеральные Воды,, для решения своего вопроса ,по отключению доп.услуги,,СМС информирование о проведённых операциях,по счету, расчёты по которому совершаются с использованием моей дебетовой карты. Обслуживала меня специалист банка Н-ва Юлия.Специалист ,выслушивав цель обращения клиента ,на мой вопрос ,проинформировал, что действительно эта услуга расширенного СМС информирования у меня будет платная ,после бесплатного приветственного периода и у меня есть выбор,оставить или отказаться от неё. Мною было решение об отключении и сотрудник распечатал мне заявление, именно, на бумажном носителе , по моей просьбе, с выдачей мне одного экземпляра на руки, чтобы мне всё было ясно и понятно. После подписания ,специалист сказал ,что с этого момента уже эта услуга отключена и никаких других платных опций у меня нет и обслуживание по моей карте совершенно бесплатное.Обслуживание было быстрое, в дрброжелательной обстановке по существу моего обращения и никаких навязываний других ненужных платных подписок мне не было. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T08:05:30+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 12.05.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-05-07T10:48:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и доверие к нашему банку. Рады, что Вам удалось решить вопрос с отключением услуги, а также, что обслуживание было быстрым и доброжелательным. Обязательно передадим Вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка