В чате объяснили про учет программы 5/10

   Двадцать четвертого марта в 10:37 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про программу <<пять на десять>>. Меня интересовало идет ли оплата за услуги - интернет, в учет программы <<пять на десять>>, по числу покупок и обороту по карте. Чтобы уточнить данный момент я обратился в онлайн-чат.

   Сотрудник онлайн-чата Полина оперативно в 10:42 подключилась в диалоговое окно чата, и ознакомившись с перепиской в истории сообщений взяла вопрос в работу. После чего проверив имеющуюся информацию, сотрудник Полина уточнила мой запрос. И уточнив мой запрос, мы вместе составили точное видение вопроса, что имеются в виду оплата за услуги интернет, через раздел платежи, и идет ли оплата за интернет, в шкалу прогресса программы 5x10. Обработав информацию сотрудник Полина ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнал, что любые операции в разделе <<Оплата услуг>> в личном кабинете идут в оборот программы 5/10, кроме перевода юридическому лицу по реквизитам (в раздел <<Прочее>>) и погашение внешних кредитов.

   Спасибо сотруднику онлайн-чата Полине за оперативный ответ, и детальное внимание к моему вопросу про учет платежей по услуге интернет в работе программы 5/10. Мне понравилось что сотрудник перед выдачей ответа, удостоверился в точном понимании моего вопроса. И когда мы сошлись что наше видение вопроса совпадает, сотрудник Полина ответила точно по сути моего запроса. Спасибо сотрудникам Совкомбанка за их желание вникнуть в вопрос клиента, и дать подробный ответ по существу. Обращение в чат было мне полезным и дало мне понимание, что мои платежи за интернет идут в учет программы 5/10, и входят в число покупок и в сумму оборота по карте.