Помощь сотрудника в Чате в оформлении заявки на открытие вклада

01.05.2025 06:34
764
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк ПСБ ввёл в линейку своих депозитных продуктов вклад ,,Народный плюс,,. Для открытия,именно, этого вклада ,клиент должен соответствовать определённым критериям по категории и должен выполнить требования по условиям привлечения денежных средств на вклад. Вклад открывается только дистанционно. До этого ,я уже открыл так-же вклад ,,Народный,, в отделении банка,в связи с чем выполнил условие пополнение счета и возможность открытия вклада ,дополнительно,в рамках акции банка,,Народный плюс,, допускает открытие клиентом ,ранее,вклада,,Народный,,. Я выполнил все условия для открытия ,но вклад, для возможного открытия у меня не отобразился в Приложении в разделе доступных продуктов, в связи с чем, я 15 .12 .2024г в 14ч.51м обратился в ЧАТ банка,для оформления заявки на открытие.Бот помощник принял информацию по запросу заявки на открытие вклада,,Народный плюс,, и информацию о выполнение мною всех условий,после чего подключился сотрудник Никита,который взял в работу мой вопрос и сразу моя заявка на открытие выполнилась и я открыл вклад,,Народный плюс, на максимальную сумму,т.к у меня отобразилась эта возможность в Приложении. Быстрым реагированием сотрудников и решением вопроса клиента по обращению, в режиме общения, а так-же предложением банка для сегмента новых клиентов, по открытию выгодных дебетовых продуктов банка остался доволен. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T08:10:36+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 12.05.2025 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2025-05-07T10:51:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и рады, что Вам удалось так быстро открыть вклад. Мы стараемся оперативно помогать клиентам в решении вопросов. Обязательно передадим слова благодарности Никите.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка