В чате разъяснили про новую реферальную акцию
Тридцатого апреля в 17:34 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про новое реферальное предложение от банка. Тридцатого апреля Альфа-Банк начал проведение реферальной акции с повышенным вознаграждением за рекомендацию банковских продуктов - <<от 10 000 за три совета>>. Меня интересовало будут ли учитываться в данной реферальной акции, три рекомендации одному человеку. И можно ли будет в таком случае участвовать в указанной реферальной акции с повышенным вознаграждением порекомендовав например одному человеку: Альфа-Карту, Альфа-Карту с детской картой, и брокерский счет. Чтобы уточнить данную информацию я обратилась в онлайн-чат.
Сотрудник онлайн-чата Евгения оперативно в 17:40 подключилась в диалоговое окно чата и ознакомившись с моим вопросом, ответила на интересующую меня тематику запроса. Из полученного ответа от сотрудника Евгении я узнала, что посоветовать одному и тому же человеку Альфа-карту и Альфа-карту с детской картой нельзя. И исходя из ответа сотрудника я поняла, что для участия в новой реферально акции <<от 10 000 за три совета>>, нужно рекомендовать банковские продукты трем разным людям.
Спасибо сотруднику онлайн-чата Евгении за оперативный и конкретизированный ответ на заданный мной вопросительный пример. Ответ специалиста Евгении помог мне скорректировать свои шаги по участию в новой реферальной программе, и направил меня в верном понимании условий участия в акции по привлечению именно трех разных людей. Не обратись я в чат, я могла допустить ошибку в рекомендации нескольких продуктов одному человеку, и ошибочно ожидать успешного прохождения в новой реферальной акции, а когда бы пришло верное понимание условий участия, период действия акции мог уже подойти к концу. Замечательно что в Альфа-Банке есть оперативная онлайн поддержка с специалистами готовыми разъяснить возникшие вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Возврат денежных средств
24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно...
Решение возврата комиссии
Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер...
Неожиданное списание
9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже...
Решение проблемы по комиссии
Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было...
Скорость,решение проблемы
25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко...