Списали 10 тысяч

01.05.2025 08:18
477
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк и ранила отличался трюками, а тут очередной обман. Премиум клиент, очень приятна такая "премиальность". 

в их приложении невозможно сделать перевод с накопительного счета сразу в другой банк, приходится сначала переводить на МКБ карту.

но этого им показалось мало.

они еще и специально поставили дефолтным (по умолчанию) источником для перевода внутри банка кредитную карту. В расчете на спешку или невнимательность клиентов.

к сожалению, я попался на уловку. Не сработал переключатель, я спешил, и случайно перевел 1380 рублей (ровно столько было на счете дебетовой карты - так что легко понять мои истинные намерения) на накопительный счет. 

банк в честь этого обнулил мне льготный период и начислил проценты за 2 месяца, что я обнаружил только вчера. Около 10 тысяч рублей процентов.

давайте будем считать это тестом на премиальность. Вернут, что удалось списать, или нет?

прошу в рамках лояльности это сделать, а также запретить своим горе разработчикам ставить кредитку как дефолтный источник средств для перевода. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T08:24:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 10.06.2025 г. Учитывая пожелание автора и отсутствие нарушений со стороны банка, поменяли оценку на «5».
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-05-20T09:31:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание! При переводе через СБП в «МКБ Онлайн» счет, с которого осуществляется перевод, можно выбрать и изменить. Информация о карте, с которой будет совершен перевод, доступна до подтверждения операции. Так как 25 апреля перевод был со счета кредитной карты, то льготный период завершился досрочно, и были начислены проценты по условиям договора. В целях сохранения партнерских отношений вчера вернули проценты, просим проверить выписку. Также поясним, что по умолчанию в качестве счета списания при переводах предлагается счет карты, указанной первой на главном экране в приложении. Вы можете самостоятельно изменить порядок продуктов в разделе «Профиль» - «Настройки» - «Приложение» - «Порядок продуктов». МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка