Консультация сотрудника чата по переводу
Активно пользуюсь несколькими дебетовыми продуктами банка
В апреле месяце ,возникла необходимость перевести крупную сумму по СБП родному в другой банк. Для консультации ,чтобы избежать проблем ,ошибок и комиссий обратился в ЧАТ банка 17апреля 2025г в 17ч.39м ,опеисав конкретную ситуацию. После анализа моего вопроса ,бот помошник переключил на оператора Г-ва Анастасия. Сотрудник сразу взял вопрос в работу ,направив мне ссылки на условия тарифов. Специфика моего вопроса ,9аключалась о возможности перевода средств сразу по двум моим дебетовым картам,карта Халва и дебетовпя карта с ПНО Совкомбанка,т.к по лимитам одной карты ,я не укладывался в сумму перевода по СБП другому физлицу, в месяц, без комиссии. Сотрудник банка ,после уточнения деталей ,проконсультировала,что лимиты переводов по моим картам, не складываются для одного клиента и различны. Сотрудник заострила информацию ,что при проведении формирования перевода ,у меня будет отображается информация ,,без взимания комиссии,, или указана сумма комиссии. Данная информация от сотрудника позволила мне успешно произвести переводы средств по назначению, без блокировки и комиссий
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...