Уже давно являюсь клиентом Совкомбанка и за это время естественно возникают разного рода вопросы. Раньше я всегда звонила на горячую линию, но, туда не всегда быстро дозваниваешься. И потом у Совкомбанка появился чат поддержки в мобильном приложении Халва Совкомбанк. С тех пор я по любому вопросу пишу именно туда. Сначала тебе отвечает бот. Я сразу же пишу слово " Оператор" и в ту же секунду ко мне присоединяется оператор человек. Вот например у меня недавно был случай для меня, который меня забеспокоил. Я со своей карты Халва отправила на погашение рассрочки по карте 1000 рублей. Но общая сумма долга не изменилась. Поэтому я сразу же написала в чат поддержки. Мне ответила Ксения Б-ва, она рассмотрев мою ситуацию объяснила мне причину того, почему общая сумма не поменялась. Я из за своей невнимательности смотрела только общую сумму, а не отдельные суммы карты Халва и долга. В общем потом я сообразила, что сама была невнимательна. Но если бы мне Ксения сразу не объяснила, я бы потом ходила переживала бы. Поэтому то, что существует такой чат поддержки у Совкомбанка- это огромный плюс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...