Решение вопроса с подпиской халва десятка

 Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу написать отзыв о решении моего вопроса в Совкомбанке ,сегодня я в приложении банка Решала вопрос по поводу подписки халва десятка у меня уже действовала эта подписка и мне понравилось и я хотела уточнить условия можно ли опять по ней получить рассрочку И как эта рассрочка будет начисляться и насколько и Какая стоимость, насколько месяцев и Из каких средств будет эта рассрочка будет оплачиваться так как у меня подключена копилка и все средства своих денег лежат в копилке и мне надо было знать когда положить деньги на свои чтобы расплатится за подписку чтобы не быть в долгах. А данная подписка у меня действовало по 26 апреля Но Я просматривала предложения Я не понимаю думаю До какого числа у меня вообще с какого числа у меня насчёт пролонгации или мне самой надо заявлять о том чтобы мне пролонгировали но я потом посмотрела а мне оказывается сделали пролонгацию видимо автоматически, а я и не увидела и мне надо было действительно уточнить как это всё дальше работает не изменились ли условия потому что деньги у меня не были взяты за подписку не со своих не с заемных. Я вышла на связь и в чатах с сотрудником Совкомбанка Марией и она мне всё объяснила пояснила когда будет у меня списан первый платёж С каких средств будет списан Первый платеж что пролонгация она произошла автоматически и сколько мне надо платить и когда. Мою задачу решели Спасибо огромное Марие которая быстро оперативно всё решила все вопросы разъяснила помогла разобраться Я очень благодарна сотрудникам Совкомбанка И всегда рада сотрудничать и обращаться в этот банк потому что здесь решают все вопросы Всем советую Спасибо