О сроке рассрочки
Добрый день!
Хотела бы выразить слова благодарности оператору Совкомбанка Яне Ишимовой, которая 01.05.2025 г. в 13:03 вышла со мною на связь в онлайн-чате и корректно прояснила ситуацию с графиком погашения рассрочки.
29.04. мною была совершена покупка в Пятёрочке: частично в рассрочку на сумму 1002,42₽.
Я была уверена, что в Пятерочке рассрочка предоставляется ровно на месяц. Но, как выяснилось, погасить эту рассрочку мне придётся раньше месячного срока. Поскольку почему-то сумма новой рассрочки автоматически увеличила мою текушую задолженность, которую по графику платежей нужно выплатить до 25.05.
Яна, проанализировав ситуацию, заверила меня, что "срок рассрочки составлен короектно", поскольку платёж автоматически идёт в ближайший отчётный период.
Также Яна хотела меня, как активного пользователя карты Халва, заинтересовать выгодными условиями кредитования, предложив ответить на ряд вопросов анкеты. Но, поскольку в ближайшее время кредит брать не планирую, я вежливо отказалась. Хотя забота банковских сотрудников о своих постоянных клиентах мне импонирует.
С уважением,
Татьяна
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...