Сотрудник чата_Борис

01.05.2025 23:35
460
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены


Хочу выразить благодарность Борису Н-ву за профессиональную и оперативную консультацию по сервису «Халва.Десятка». Он подробно разъяснил условия оплаты, в частности, как работает скидка при внесении платежа за 12 месяцев сразу (в отличие от помесячной оплаты), а также прояснил важный нюанс по списанию средств. Оказалось, что при единовременной оплате деньги списываются только через месяц (бесплатный период), а платежи распределяются в течение льготного срока (4 месяца).

Борис проявил внимательность, компетентность и готовность помочь. Спасибо за ответственный подход и качественное обслуживание! Рекомендую этого специалиста как надежного и грамотного консультанта.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T12:11:36+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом/проблемой обращались в банк? 12.05.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-669013977396
2025-05-06T16:36:37+03:00
Я обращался в Банк по вопросу условий использования сервиса "Халва.Десятка". Я подключил услугу на год, но стоимость не списалась (3790 руб). Тогда я обратился в банк, где консультант пояснил, что первый месяц пользования сервиса- бесплатный. Списание стоимости впишется с кредитной карты в следующем периоде в полном объеме, а возврат стоимости услуги будет разбит на 4 месяца (льготный период).
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-02T00:05:40+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше доверие! Мы всегда стремимся превзойти ожидания наших клиентов и рады, что Вам нравится наш подход к работе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка