Невозможно получить кредитную карту
Заказала дебетовую карту ПСБ, и решила оформить до кучи еще и кредитную. Оставила заявку в мобильном приложении, все хорошо, одобрили, появилась карта в мобильном приложении со словами - осталось только подтвердить кредитный лимит и она ваша. Ок, нажимаю на кнопку ПОДТВЕРДИТЬ, мне открывается пустой экран и все. Ну думаю, может в мобильном приложении сбой. Захожу в интернет-банк на ПК, вижу эту кредитную карту опять же с кнопкой ПОДТВЕРДИТЬ, нажимаю - и снова пустой экран.
Ну ок, пишу в онлайн-чат, спрашиваю - в чем проблема? Отправляю скриншоты ошибки. Мне говорят - ответим через три дня. Через три дня ответа нет. Снова пишу в онлайн-чат, мне говорят - ой, еще раз создадим заявку, снова через три дня ответим. Через три дня приходит ответ - вам нужно выбрать кредитную карту, выбрать кредитный лимит и нажать на кнопку ПОДТВЕРДИТЬ. Я думаю - ну может исправили? иду опять в приложение, там такая же картина, в интернет- банк - без изменений, невозможно подтвердить кредитную карту.
Пишу снова - ребята, еще раз отправляю скриншоты - не работает ваша кнопка Подтвердить. Проходит три дня. И я получаю ответ ровно под копирку, как и первый - вам нужно выбрать кредитный лимит и подтвердить. Естественно, ничего не изменилось. Это прямо сказка про белого бычка!
Итог - полмесяца я не могу получить одобренную кредитную карту, а техподдержка раз в три дня пишет отписку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...
Грамотная консультация специалиста по продукту
05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...
Благодарность сотруднику
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...