Как я повторно взяла кредит

02.05.2025 17:11
1986
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте мне 72 года, я из г. Зеленодольска. 30.04.2025 года я повторно взяла кредит в Совкомбанке. Первый раз я взяла кредит 09.09.2024 года в Совкомбанке, о чем я тоже оставляла отзыв. Первый раз я взяла кредит на сумму 350 000 рублей. Второй раз я взяла кредит на сумму 500 000 рублей. Взяла аналогично кредит что и первый раз. Сначала подала заявку по телефону, полностью я заполнила анкету, личные данные, на что беру кредит, первый раз я брала на строительство бани, в этот раз на ремонт и внешней отделку дома. Потом мне повторно звонили с банка и сказали, что кредит одобрен. Также я дополняю, что я выполняю все условия, чтобы мне вернули проценты после полной выплаты кредита. Условия совершать 5 покупок по Халве на сумму 5000 рублей в месяц суммарно, заранее не погашать кредит и не допускать просрочек. Несмотря на то что у меня сейчас два разных кредита, я для возврата процентов, должна выполнять эти же условия. Они распространяется на 2 кредита, а именно 5 покупок на общению сумму 5000 рублей в месяц. Это все мне обьявснили по телефону. Я сделала селфи паспорта изучила договор онлайн, но для подписания мне пришлось идти в банк, наверное из за моего возраста мне 72 года. Пришла в банк да эти вопросы мне и по телефону задавали, и в банке, что мне не звонили ли, не представлялись сотрудниками полиции и ТД, не просили меня куда то перевести деньги на безопасные счета, не угрожает ли опасноть мне и моим родственникам, и ТД. На что я чётко отвечаю нет, потому что я с чужих номеров не беру вообще никогда телефон. Мне в банке сотрудник онлайн в приложении помогла подписать договор, после чего в течении минуты деньги были зачислены на счёт в мобильном приложении. Я очень довольна как работают сотрудники банка дистанционно по телефону, мне подобрали удобные условия, рассказали какой платеж в месяц, про условия что проценты вернуться при условии 5 покупок на сумму 5000 рублей в месяц, в приложении я прочитала договор, что когда я пришла в банк у меня не было вопросов, потому что ответы на свои вопросы я получила по телефону.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-02T18:03:39+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова для нас как подтверждение, что мы на правильном пути. Обещаем оставаться инновационными и предоставлять вам финансовые решения, которые соответствуют вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка