Помощь в акции "до 7000 за каждую рекомендацию"

03.05.2025 12:56
439
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2.05.25 в 01:17 по омскому времени, довольно поздно. Я обратился в поддержку мобильного приложения Альфа банк с тем, что у меня возникли вопросы по рекомендациям друзьям. В поддержке перевели быстро на оператора, Наталья. Я услышал о акции "пригласи друзей и получи вознаграждение", но не смог разобраться с условиями, где взять информацию и саму ссылку для приглашений. Попросив у Натальи помочь мне в этом, она с любезностью мне стала помогать. Дала мне статью где это можно все прочитать: условия, что нужно сделать и т.д. Но не мог найти где взять ссылку чтоб пригласить. Наталья мне очень понятно подсказала, что ссылку которую я нашел в приложении для рекомендаций, мне и нужна.

Ура, это свершилось! Я смог разобраться с этим. Ведь давно уже хотел пригласить своих товарищей, да все понять не мог). Не часто пишу отзывы, но когда мне так понятно и разборчиво, отвечая на все вопросы объяснили мою проблему, захотелось написать! Очень порадовала работа оператора Наталья. Благодарю вас, за ваше понимание, теплое отошение. Побольше бы таких людей! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-09T09:14:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-19T12:01:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл... Читать полностью

22.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

20 августа 2026 была списана комиссии за подключенную услугу "уведомления по счету". Т.к. я не владел инофрмацией о наличии такой комиссии, 21 августа 2026 мной было написано в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка