Банк оправдал свое название, залочил мне деньги в праздники

03.05.2025 18:23
2777
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Знакомство с банком началось нелучшим образом.

Срок действия вкладов в других банках закончился и я решил открыть накопительный счет в локо банке по промоставке. 30 апреля открыл накопительный счет. Кстати, зарегистрировался и открыл счет с использованием биометрии, это радует. Затем начала с других банков пополнять этот счет по СБП, и со своих счетов. 1 мая я решил распределить бюджет на следующий месяц и тут выяснилось что по техническим причинам операция не возможна, пытался несколько раз, думал поломалось что то у них там, все таки начало месяца, сертификаты какие нибудь забыли обновить и тому подобное, задал вопрос в чат банка, ответили через 2 часа. Обрадовали, что оказывыается имеются ограничения по 115 ФЗ ФЛ. Банку не понравилось количество операций и две операции были на крупную сумму. Общая сумма превысила страховую почти в 2 раза. Предоставил им справку 2НДФЛ за 2024 через почту. В чате написали, что в течении 5 рабочих дней мне ответят. Я являюсь клиентом многих российских банков, но такое произошло впервые. Очень надеюсь, что эта очень неприятная ситуация быстро и положительно разрешиться. Жду ответа представителей банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-09T14:53:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-05-05T11:44:25+03:00
Уважаемый user-95718617673! На основании предоставленной вами справки, ограничения по счету сняты. Надеемся, что ситуация урегулирована и вы отметите это в комментариях. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,71
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 091
отзыв
1 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

У меня поменялась процентная ставка на накопительном счёте, решил сходить в офис банка 18.08.2026 года в в 13.30 часов который находиться по адресу свободы 60 в для переоформления... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 года я обратилась в отделение в Ярославле для переоформления вклада . Меня пригласила в 1 окно главный менеджер Мария Ф .она проконсультировала меня по вкладам и... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

18.08.26 в 11-00 обратился в ДО Беляево с вопросом по вкладу. Меня пригласила Н-ва Татьяна по талону В 7 к окну 4, выражаю благодарность Татьяне за быстрое обслуживание... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 года у меня закончился вклад в Локо банке, с интернетом у нас в городе проблемы и мне пришлось прийти в офис банка в Ярославле по адресу Свободы 60 в в 10.10 часов за... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

18.08.26 в 10-00 я обратился в ДО Беляево с проблемой не мог давно зайти в личный кабинет чтобы оформить новый вклад. Меня пригласила к окну 4 по талону В 1 Н-ва Татьяна, выражаю... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность для Натальи

Оценка 5

17.08.2026 пришел в Локо банк офис таганский на марксистской 1к1 для переоформления вклада.  Примерно в 15:20 взял талон В20 и меня пригласили в окно один. Сотрудник К-на Наталья... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо Марии

Оценка 5

МаЯ обратилась в отделение Локо банка 17.08.2026 г. Для активации приложения Локо Мобайл. Оно перестало работать. Меня вызвала в 1 окно Мария ф-ва. Приложение требовало обновления... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка