Не советую этот банк, особенно для открытия вкладов

03.05.2025 20:49
2598
Оценка
1
Отзыв проверен
Это дно, самое что ни на есть дно в банковской сфере. Открыл вклад на три месяца, повелся на проценты по вкладу. В день закрытия вклада несколько рез заходил в приложении банка и с удивлением убеждался в том, что проценты по вкладу не поступили. Наконец, в районе полудня звоню в банк, они утверждают что проценты переведены на карточный счёт, просто я их увижу позже. За окном 21 век, а они идут пешком из Москвы в Москву, через Казань. Ладно, ждём. Обед. Дело к ужину. Процентов нет. Звоню им снова. Объявляют, что поскольку сегодня выходной, проценты поступят в следующий рабочий день. Эщё два дня выходных, на минутку. Невероятно. А утром этого вы это не знали?! Ладно, задаю им следующий вопрос, будет ли насчитан мне процент, если деньги на вкладе будут лежать до следующего рабочего дня . Отвечают - вклад можете закрыть сейчас и вывести деньги. Закрываю вклад. И оба-на, банк блокирует мои операции. даже между моими же счетами, но в разных банках. У меня уже нервный смех. Звоню им, заявляют, что заблокировали мои операции из-за подозрений на мошеннические действия. Опасаются, что попал под чары мошенников. В итоге, блокировку сняли, но осадочек остался. Расшифровка у банка - банк быстрых решений. Решения возможно и быстрые, реализация хромает, причем, на обе ноги.
ББР Банк
ББР Банк
2025-05-06T17:56:31+03:00
Добрый день! Проверили информацию и выяснили, что 05.05.2025 вы успешно совершили перевод. В следствии непредвиденного технического сбоя проценты, действительно, не отображались в личном кабинете в дату вашего обращения. На текущий момент эта техническая накладка устранена. Перевод, который вы совершили, был распознан действующей в ББР Банке системой fraud-мониторинга, как подозрительный, т.е. возможно совершаемый не вами. Поэтому нам потребовалось дополнительное подтверждение правомерности его проведения. Система fraud-мониторинга направлена на обеспечение безопасности денежных средств наших клиентов во исполнение положений Федерального закона «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 N 161-ФЗ. Она по определенному алгоритму автоматически определяет платежи, которые требуют дополнительного контроля. Согласно п.2.11 Условий предоставления сервиса СБП, если банк выявил операции, соответствующие принятым внутренними политиками критериям перевода без согласия клиента, то отклоняет ее. При этом запрашивает у клиента дополнительное подтверждение операции. Если клиент подтвердил операцию, то ее необходимо инициировать повторно. Для нас важно обеспечить необходимую безопасность и сохранность ваших денежных средств, размещенных банке. Это требует от нас максимальной внимательности, четкого и точного соблюдения требований соответствующих норм законодательства. Мы предпринимаем такие меры только ради защиты ваших средств. Нам искренне жаль, что вам пришлось испытать неудобства. Примите наши извинения. Надеемся, что мы сможем восстановить доверие в дальнейшем.

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
217
отзыва
215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах ББР Банка

ББР держит высокое качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 10.08.26 я обоащался в отделение ББР банка во Владивлстоке на Океанском проспекте. Являюсь клиентом данного банка много лет, традиционно высокое качество обслуживания. Я... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2023 года, обсуживаюсь в офисе по адресу 78 Добровольческой бригады д. 2. 12.05.26 мне позвонила Виктория пригласила в отделение на переоформление вклада... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи. Я постоянный клиент ББР Банка, пользуюсь вкладами этого банка уже давно. Всегда обслуживаюсь у Ангелины Ц- й. Она всегда... Читать полностью

05.08.2026

Хорошие условия по вкладам

Оценка 5

03.08.2026 г. обратился в отделение ББР Банка на Пушкина, 7. Оканчивался вклад, хотел узнать условия и уже решить,переоформлять или забрать вклад. Меня пригласила к себе Елена П... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность за сервис

Оценка 5

Заканчивался вклад, сотрудник банка по телефону заранее напомнил об окончании срока и назначил встречу. Я пришел в банк 22 июля 2026 по адресу г. Находка ул. Кольцевая 4 Б. Без... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка