Открытие накопительного счёта

04.05.2025 04:27
574
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 апреля 2025 года обратилась в онлайн- чат, с просьбой проконсультировать меня по возможности открытия накопительного счета с приветственной ставкой 20%. Ко мне в чат присоединился консультант - Сергей. Он подтвердил, что для меня будет действовать приветственная ставка 20% по Альфу- Счету( первые два месяца). Данная ставка будет начисляться на сумму до 1 500 000, все что свыше- под 4%.

В этот же день я открыла накопительный счёт и пополнила. После открытия счета, когда я начала просматривать все данные и сколько мне будет начислено в конце мая, то я увидела, что процентная ставка указана некорректно «ставка 0%», я повторно обратилась в чат. Сергей мне объяснил, что нужно подождать, когда в Москве будет утро и в системе все данные обновятся и ставка будет отображаться корректно! Так и произошло, в 10 утра по мск, данные обновились и процентная ставка изменилась на 20%.

Не смотря на открытый расчётный счёт, Банк мне дал возможность открыть «Юбилейный вклад» под 30%. В этом вкладе есть ограничения, сумма пополнения до 50 000 сроком на 3 месяца! Мелочь, а приятно! Спасибо Сергею за информацию подробную. 

Альфа- Банку за возможность выгодно вложить свои деньги!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-09T17:39:16+03:00
Решение по отзыву примем после ответа банка. 22.05.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-20T14:17:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка