Банк снимает комиссию за поступление средств на дебетовый счёт

04.05.2025 05:07
830
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В середине апреля открыл счёт и дебетовую карточку банка, о плюсах и минусах рассуждать не будем - но вот что начало происходить дальше - прям ставит в глубокий ступор. Банк, на каком то основании - удерживает 1 процент при поступлении средств от работодателя на мой счёт, с таким я встречаюсь впервые. Комиссия за безналичное пополнение счёта физ лица, вы такое где-то видели? Это вообще что за прикол, брать комиссию при зачислении средств по реквизитам, с ИД 9220 и чётким указанием платежа, если у вас нет НИКАКИХ ДРУГИХ варинтов пополнения счёта, кроме как налом в банкоматах. Нигде в тарифах на сайте или в договоре, я не нашёл подобных комиссий и обратился с данным вопросом на горячую линию. Горячая линия - отдельный цирк, сидящий там оператор - ничего не знает, сообщить и посмотреть не может. В итоге мне обещали перезвонить и подробно рассказать, что это за коммисия (нафига мне нужен счёт и карта (между прочим выпуск которой не бесплатный и обслуживание тоже) на котором у меня банк просто в наглую удерживает процент при послуплении заработной платы) и вот уже перезванивают 3й день. Чёт дофига дорогое обслуживание выходит, в итоге мне сейчас 7го придёт приличная зарплата, с которой банк видимо опять успешно удержит процент. Заслуженный кол, может с по валюте банк приятный, но даже с простейщим счётом вышла карусель. А ну и никаких других каналов связи у банка нет, чат на сайте не работает даже в рабочее время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-09T20:32:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 22.05.2025 Оценка зачтена за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2025-05-22T14:08:31+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим вас за обратную связь. Рассмотрим ваш вопрос о комиссии подробно. Комиссия при зачислении средств является частью тарифов, которые были согласованы с вами при открытии счета. Данные условия отражены в договоре, а также в разделе 6.1.1 Тарифов банка, доступных на нашем сайте: https://www.kamkombank.ru/file/filemanag/4ea5f6dedf43e373b0dbb5a019dc1e15.pdf Согласно данным, 5 мая вы обратились в чат поддержки. Наш сотрудник оперативно связался с вами для разъяснения всех деталей. Дополнительных запросов с вашего номера не зафиксировано. Банк строго соблюдает утвержденные тарифы и условия обслуживания. Сожалеем, что информация о комиссии вызвала недопонимание, и готовы помочь вам в дальнейшем. Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна дополнительная информация, вы всегда можете обратиться в наш отдел контроля качества по телефону 8 800 200 8638.
user7374905
2025-06-16T18:06:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,99
средняя оценка
83.33%
решено проблем
23 814
отзыва
23 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Камкомбанка

Андрей помог отключить смс уведомления

Оценка 5

31 августа 2026 года в 16:10 я обратился в контактный центр Камкомбанка по телефону 8 (800) 200-04-38 с просьбой помочь мне отключить платные смс уведомления . Мне пришлось... Читать полностью

31.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

20 июля 2026 г. оформила дебетовую карту КАМКОМБАНКА для получения социальных выплат. Подала заявку через сайт банка, после чего записалась в офис на ул. Ковалихинская, 8 для... Читать полностью

10.08.2026

Карта для пенсии

Оценка 5

14 июля 2026 г. оформила дебетовую карту КАМКОМБАНКА для получения пенсии. Предварительно позвонила на горячую линию 8 800 2000 438 для консультации, после чего записалась в офис... Читать полностью

10.08.2026

Карта с кэшбэком

Оценка 5

9 июля 2026 г. оформил дебетовую карту «Мир» в КАМКОМБАНКЕ, чтобы получать кешбэк до 20% при оплате у партнёров программы лояльности. Подал заявку через сайт банка, после чего... Читать полностью

10.08.2026

Карта для зарплаты

Оценка 5

5 июля 2026 г. оформил дебетовую карту КАМКОМБАНКА для получения зарплаты. Предварительно изучил условия на сайте, после чего записался в офис на ул. Ковалихинская, 8 в Нижнем... Читать полностью

10.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Посетила Камкомбанк для обмена валюты — порадовал выгодный курс и возможность заранее забронировать сумму. Обслуживание быстрое, очередей не было, сотрудник всё подробно объяснил... Читать полностью

07.08.2026

Надёжный банк для вкладов и валюты

Оценка 4

Здравствуйте, Недавно , первым делом пошла, открывать свою банковскую карту. Выбор пал на Камкомбанк, так как наслышана о хорошем курсе валют — планирую этим летом съездить в... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка