Два месяца банк не решает вопрос со службой доставки карты!
Оформила Заявку № 24970969 от 11.03.2025 на доставку карты. Банк обязался доставитт в течении 7 дней. Однако прождав месяц, при этом несколько раз обращалась по телефону на горячую линию банка, где каждый раз советовали ожидать доставку, так ничего и не дождалась . Мало того, что банк сам не решает этот вопрос, хотя это банковский продукт и все вопросы по нему должен урегулировать именно банк, в чате мне было предложено самой разбираться со службой и доставки, дозваниваться, платить деньги за междугородние звонки и самостоятельно выяснять эти вопросы. Непонятно почему вопрос доставки карты перекладывается на меня ! 23 апреля я подала заявление через чат на аннуляцию этой заявки на карту, в течении 3х рабочих дней должна бытт закрыта, однако до сих пор заявка висит и банк опять не выполняет свои обязательства перед клиентом! И это карта премиального обслуживания! С таким ужасным отношением и обслуживанием я ещё не сталкивалась ни в одном банке! 4 мая через чат я подала повторную заявку на аннуляцию карты и даже самой интересно сколько ещё будет этот непорядочный банк не выполнять свою работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
Общение с представителем банка прошло на отлично!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Оперативная доставка, очень вежливое общение
Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала...