Банк названивает по 30 раз в день

04.05.2025 21:21
1297
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня оформлен кредит в МКБ. По стандарту банки напоминают о платеже в виде смс за пару дней до платежа. Сотрудники мкб считают что этого недостаточно и стабильно за неделю до платежа начинают названивать с разных номеров на протяжении всего дня по 10-30 раз. ДАЖЕ В ВЫХОДНЫЕ ДНИ и после 18:00. Оснований для такого потока звонков нет. Мною не было допущено просрочек НИ РАЗУ, все платежи производятся вовремя. Для чего банк мне названивает, непонятно. Есть лёгкое чувство, что вы не коллекторское агенство, которое трясет деньги с должников, а банк. Отправили СМС, позвонили 1-3 раза, далее по всем канонам общения с клиентом вы просто не имеете права продолжать дозвон. Ранее я поднимала трубку и настоятельно просила прекратить звонки, НЕСКОЛЬКО РАЗ, сотрудники кажлый раз принимали мое обращение, но звонки продолжились. Это невыносимо. Примите меры. 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-05-06T11:17:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Звонки о предстоящем платеже по кредиту осуществлялись в рамках информирования по договору. Чтобы вас не беспокоить, направили ваш номер на исключение из обзвона. Для обновления информации в системах банка требуется время, поэтому в течение дня звонки еще могут поступить. В дальнейшем звонков быть не должно. Надеемся, что помогли решить вопрос❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка