Помогли разобраться с бонусами
Хочу выразить благодарность оператору чата мобильного приложения Совкомбанка которая помогла мне разобраться с вопросом о конвертации бонусов за покупки у партнеров по карте Халва. 4 мая 2025 года я обратился в чат Совкомбанка по вопросу, у каких партнеров банка можно соверщать покупки чтобы выплачивался кэшбэк. Чат бот мне оперативно предоставил такую информацию по всем своим партнерам. Далее, на вопрос, могу ли я конвертировать полученные бонусы на покупки у всех партнеров Совкомбанка или только по тем операциям по которым мне начисляется кэшбэк балами, бот соединил меня с оператором Ксенией, которая очень подробно ответила на мой вопрос. Ксения рассказала, что бонусы можно конвертировать за все покупки в магазинах партнеров банка, в течении 60 дней. Таким образом, Ксения помогла мне разобраться в партнерах банка, я сейчас могу без боязни совершать операции у любых партнеров, даже у тех, по которым кэшбэк не начисляется, но зато я могу свои накопланные баллы конвертировать по всем этим покупкам. Спасибо, очень доволен консультацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...