Закрытие брокерских счетов

05.05.2025 14:51
261
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 мая обратилась в отделение банка Совкомбанк по адресу Чебоксары, пр. Ленина, 59 для закрытия брокерских счетов. Несмотря на первый рабочий день после праздников очередь быстро двигалась, сотрудники работали все и быстро обслуживали. Я попала к девушке по имени Ч-ва Антонина. Она очень быстро решила мой вопрос, очень вежливо предложила Подписку Халва десятка. Когда узнала, что я уже пользуюсь, похвалила и поблагодарила. Затем предложила защиту от спам звонков - услуга очень нужная, блокирует все ненужные звонки. Так же я попросила выписку по всем моим доходам за 24-ый год и она мне предоставила в специальной форме. Мне понравилось обслуживание Антонины, буду рекомендовать друзьям заходить в этот офис. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-11T13:15:51+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 17.05.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-705815446498
2025-05-13T14:21:25+03:00
Сотрудник рассказала мне о программе защиты от спам звонков - при звонке определяется номер и это защита будет автоматически блокировать звонки от мошенников. Так же Антонина рассказала об услуге защита анти мошенник - которая возместит все потери, если мошенники обманут и завладеют моими деньгами. Общее время обслуживания составила 25минут.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-13T14:14:06+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка