Отказ в выплате по Акции «1000 Бонусных Рублей за оформление и покупки по дебетовой карте «Прибыль»

06.05.2025 02:33
918
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

21.20.2025 г. на сайте УРАЛСИБ я подал заявку на оформление кредитной карты банка с льготным периодом 120 дней. В течение нескольких минут пришел отказ. Ок. Что ж поделать?

В браузере отобразилась страница [имеется фото этой страницы с экрана ноутбука] с сообщением: "Пока не можем оформить кредитную карту. Но можем подарить 1000 рублей, если оформите карту Прибыль прямо сейчас. Акция работает, если у вас еще нет продуктов Уралсиба и вы оформите карту по кнопке ниже [кнопка отобразилась слева внизу страницы].

Как получить 1000 бонусных рублей 1. Оформить карту. Это займет всего пару минут А наш курьер привезет ее сегодня или завтра 2. Совершайте покупки От 1000 рублей в первые 30 дней помле оформления карты 3. Готово Получите 1000 бонусных рублей."

В левом нижнем углу "Оформите дебетовую карту Прибыль. Получите в пару кликов - мы уже заполнили часть данных и кнопка Оформить карту и далее Подробнее об условиях акции - открылся pdf файл - Приложение №1 к приказу Заместителя Председателя Правления от 28.12.2024 №3161-Э УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ И УЧАСТИЯ В АКЦИИ «1000 Бонусных Рублей за оформление и покупки по дебетовой карте «Прибыль»... [имеется фото и этого pdf файла].

Изучив правила, я оформил заявку на дебетовую карту «Прибыль», получил ее через курьера и 02.03.2025 г. совершил покупку в магазине на сумму более 1000 рублей. И, далее, я начал активно пользоваться картой!

При моем первом обращении в чат поддержки банка, специалист на мой вопрос: "Я выполнил условия Акции?" ответила: "Оборот для начисления вознаграждения выполнен" и "Бонусные рубли начисляются Участником Акции, путем единовременного зачисления Бонусных рублей на открытый счет в рамках Программы Бонусный счет Участника Акции в срок не позднее 15 рабочего дня месяца, следующего за месяцем регистрации для участия в Акции и совершения Операций по Карте".

Я стал ждать.

Но, баллы так и не были зачислены.

На все мои обращения, онлайн поддержка отвечает: "Карта оформлена не по ссылке Акции. Вы не явлетесь участником Акции. Приносим извинения за доставленные неудобства".

Finita la commedia.

p.s. Классические наперсточники исчезли с улиц, но их методы живут онлайн в новых формах!?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T14:10:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уралсиб
Уралсиб
2025-05-20T12:55:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам, что помогаете улучшать нам качество обслуживания. Мы проверили информацию, в ходе которой, установлено, что вознаграждение не было вам начислено по техническим причинам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим сообщить, что бонусы зачислены на ваш счёт. Также мы проверили консультацию сотрудников и нашли ошибки. Сделаем всё, чтобы такое не повторялось. Для нас важно, чтобы ваш вопрос был решен, поэтому просьба подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Спасибо за участие в акции!
user-173721669048
2025-05-28T23:14:00+03:00
Благодарю вас за решение моего вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка