Проблемы с услугами в Сбербанк Бизнес онлайн

06.05.2025 09:34
565
5
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2024 году открыл ИП. Регистрировал через Сбербанк, счет соответственно тоже в Сбербанке. в СбеРБАНК Бизнес онлайн, подключил услугу "ИП бухгалтерия" и плачу за нее деньги, ежемесячно. Ни за последний квартал 2024 года, ни за 1 квартал 2025 года, декларация не пришла. Теперь налоговая, выставит штрафы. При звонках в службу поддержки Сбербанк Бизнес онлайн, выясняется, что ИП бухгалтерию, ведет не Сбербанк, а сторонняя организация. Данная сторонняя организация, в службе поддержки, пошаговых консультаций не дает, а только высылает "инструкцию". Сбербанк по всем вопросам, отправляет в службу поддержки сторонней организации, которая "ведет" ИП бухгалтерию

Странная какая то позиция. Услугу я подключал, на сайте Сбербанк Бизнес онлайн, а по качеству обслуживания, разбираться должен, "не понятно с кем". И убытки, мне тоже, не компенсирует "не понятно кто"

Сбербанк, вы отвечаете, за действия своих партнеров, услуги которых, предлагаете на своих ресурсах?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T10:29:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 02.06.2025 Оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2025-05-14T14:08:54+03:00
Добрый день! Я все проверила, ошибок банка нет. При регистрации в сервисе не была проставлена «галка» сдать отчетность за 2024 год. Я знаю, что партнер банка связался с вами и урегулировали вопрос. Буду рада, если подтвердите решение вашего вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Списание комиссии

Оценка 5

Быстро помогла оператор Ксения , объяснила за что списали средства , и так как при оплате писалось комиссия 0 рублей оформила мне компенсацию , спасибо ей... По больше бы таких... Читать полностью

31.08.2026

Пользуюсь СберБизнесом для работы в статусе Индивидуального Предпринимателя

Оценка 5

Банк выбрала из-за развитого дистанционного обслуживания: большинство повседневных операций можно выполнять онлайн, не посещая офис. В веб-версии удобно проверять поступления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ

Оценка 5

Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта... Читать полностью

29.08.2026

Профи обязательно помогут

Оценка 5

Выражаю Огромную Благодарность Владиславу - специалисту чата поддержки Сбербизнеса. Профессионал! Он не пожалел времени, чтобы разобраться с проблемой и решить задачу, с которой... Читать полностью

29.08.2026

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день. В июле мес знакомая девочка предложила открыть бизнес счёт в сбербанке. Я согласилась . Она скинула мне реферальную ссылку ,по которой я прошла -но ни чего не... Читать полностью

26.08.2026

Огромное спасибо Екатерине

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Б-ой Екатерине за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулась с необходимостью решить важный финансовый... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка